衣之恋干洗加盟连锁-洗染行业经营服务规范化文件


	衣之恋干洗

洗染行业经营服务规范化文件
岗位合格的标准 a) 负责人 ——熟知国家和行业主管部门对经营洗染业的有关法律、法令和各项规定； ——熟悉经营洗染业的业务知识和所经营项目的专业技术知识，能解决经营服务中遇到的具体问题； ——具有一定的经营管理能力和组织领导能力。 b) 洗衣工 ——了解纤维分类，能鉴别常见纤维的性质和特点； ——了解国际通用洗涤符号； ——了解洗衣机、脱水机的性能和原理，并会操作使用； ——具有搓、刷、投、晾等洗涤基本知识，并能实际操作； ——掌握水洗一般棉、毛、丝、麻、化纤、混纺织物的操作技术，如经营干洗的，还应掌握干洗操作技术以及干洗机保养方法与简单的维修技术； ——能根据各种衣物质料的新旧和污渍的性质以及脏净程度，选用不同洗涤剂和操作方法，做到洗净、不花、不走样、不损原质料； ——经营皮革或裘皮衣物清洗上光的经营者，应了解皮革的种类、性能，了解皮革服装清洗上光的操作规程和质量标准、皮革上光剂助剂的特性、配色方法，掌握常见皮革服装清洗上光的操作方法。 c) 烫衣工 ——了解纺织纤维的分类，并熟悉常见品种的基本性能和特点； ——了解国际通用熨烫标志符号； ——了解熨烫一般布料、毛料衣物的操作规程和质量标准，掌握常见织物的熨烫温度，能熨烫一般化纤、混纺纺织品制作的男女春秋衫、毛料上衣、西裤等； ——有去除一般污渍的知识和技能； ——安全使用熨烫工具，并掌握保养和维修的方法。 d) 染色工 ——了解纺织纤维分类，能鉴别纺织纤维（包括棉布、丝绸）的名称、性质、特点： ——较熟练地使用一般的染色工具、机具； ——掌握染槽、洗衣机、脱水机的使用及安全操作知识； ——了解并掌握各种布料及一般丝绸、粗纺毛料和化纤织物的染色工艺流程和染色操作方法； ——了解染棉、麻、丝、毛和化纤织物相对应的染料及染料助剂的性能，并能使用这些染料进行染色，质量合乎要求。 e) 织补工 ——了解常见纤维的性能、组织结构及机织针织物的正反面和经纬组织抽丝方法； ——掌握一般机织品平纹、斜纹和针织品的平纹罗纹的织补方法； ——能掌握一般毛料、呢料和同类化纤织物平纹、斜纹的直型、斜型、丁字型洞的织补方法。掌握针织品的断丝脱套和加一根丝，挑拨横丝和盖洞的织补方法。基本做到外表平服，松紧合适，接口严密，纹路正直，拉毛均匀。熨烫平整无光。 f) 营业员 ——熟悉政府的有关法律、法令和企业内部的各项规章制度； ——熟悉本店经营项目的质量标准和收费标准； ——能识别常见纺织品及皮革制品或裘皮衣物的性能、特点，并了解其洗、染、烫、织和上光后应达到的要求和效果； ——收付衣物做到检查仔细，开票清楚，计价正确，对所收物品存在质量问题，经顾客确认后，应在票据上作详细记载。